Una pequeña palabra, un gesto amable, una breve expresión de atención e interés pueden alterar una situación de manera positiva, convirtiendo una tragedia en un triunfo; una tristeza en una alegra. Este libro ofrece luz y orientación a aquellos que se encuentran ante situaciones en las cuales deben tomar una decisión. Las historias aquí presentadas, son verdaderas y fueron elegidas debido al consejo y la sabiduría que transmiten.